Die Pflege erfolgt nach dem aktuellen und anerkannten Stand pflegewissenschaftlicher Erkenntnisse. Wir wenden das am Qualitätsmanagement­prozess orientierte Strukturmodell an. Umfang und Inhalt der Pflege ergeben sich aus der jeweiligen Zuordnung der Bewohnerin oder des Bewohners zu einem Pflegegrad. Die Planung der Pflege erfolgt möglichst gemeinsam mit Ihnen oder einer Person ihres Vertrauens.

Bei Veränderungen des Pflegebedarfes passen wir unsere Leistungen Ihrem individuellen Bedarf an. Führt ein veränderter Pflegebedarf dazu, dass aus unserer Sicht ein anderer Pflegegrad für Sie zutrifft, werden wir auf Sie oder Ihre Angehörigen zukommen und unterstützen Sie dabei, Ihre Pflegekasse zu informieren und einer Erhöhung des Pflegegrads zu beantragen. Über den Grad der Pflegebedürftigkeit entscheidet letztlich Ihre Pflegekasse auf Grundlage der Empfehlung des Medizinischen Dienstes (MD).

Wir erbringen auch Leistungen der medizinischen Behandlungspflege entsprechend ärztlichen Anordnungen, soweit sie nicht vom behandelnden Arzt oder Therapeuten erbracht werden.

Die Versorgung mit den notwendigen Medikamenten erfolgt durch eine örtliche Apotheke. Natürlich haben Sie die freie Wahl der Apotheke. Wir übernehmen auf Ihren Wunsch die Bestellung sowie die Verwaltung und Aufbewahrung der Medikamente.

Auch die freie Arztwahl wird garantiert. Wir sind Ihnen aber auf Wunsch gerne bei der Vermittlung ärztlicher Hilfe behilflich. Wegen der guten Kooperation und leichten Erreichbarkeit empfehlen wir Ihnen dringend, einen Arzt oder eine Ärztin aus Lüchow und Umgebung zu wählen.